Τα τελευταία χρόνια, με την «έκρηξη» των κόκκινων δανείων και τη σχετική νομοθετική προσαρμογή στη νέα πραγματικότητα αλλά και τις συνεχώς εξελισσόμενες τραπεζικές υπηρεσίες, τα τραπεζικά ιδρύματα και οι εταιρείες διαχείρισης απαιτήσεων από δάνεια και πιστώσεις βρίσκονται σε πολύ συχνή αλληλεπίδραση με τους πελάτες τους, είτε σε επίπεδο διεκδίκησης απαιτήσεων από οφειλέτες είτε σε επίπεδο παροχής υπηρεσιών σε πελάτες. Οι κλήσεις από εταιρίες διαχείρισης σχετικά με οφειλές, η καθημερινή χρήση τραπεζικών υπηρεσιών στο πλαίσιο της ψηφιακής τραπεζικής, η προώθηση τραπεζικών προϊόντων αλλά και οι δικαστικές διενέξεις τραπεζών και οφειλετών, είναι φαινόμενα σχεδόν καθημερινά. Από αυτήν την έντονη αλληλεπίδραση συχνά γεννώνται ζητήματα συμβατικής και αδικοπρακτικής ευθύνης των τραπεζών και των εταιριών διαχείρισης λόγω παραβίασης της κείμενης νομοθεσίας, κωδίκων δεοντολογίας αλλά και σχετικών συμβατικών πλαισίων.
Ζητήματα παραβίασης GDPR, μη τήρησης των υποχρεώσεων του Ν 5072/2023, ηλεκτρονικής τραπεζικής απάτης, εσφαλμένων επενδυτικών συμβουλών και παραβίασης δικαστικών αποφάσεων στο πλαίσιο της διεκδίκησης απαιτήσεων, είναι μόνο μερικά από τα θέματα που μπορεί να γεννήσουν ευθύνη για τις τράπεζες και τις εταιρείες διαχείρισης από συγκεκριμένες πράξεις ή παραλείψεις τους κατά τη συναλλακτική επαφή τους με τους πελάτες τους, φυσικά ή και νομικά πρόσωπα.
Η νομική θωράκιση τόσο των καταναλωτών όσο και των τραπεζών και εταιριών διαχείρισης σε επίπεδο πρόληψης και διαχείρισης της ευθύνης απαιτεί συνεχή εγρήγορση και επιμόρφωση από το νομικό της πράξης.
Εισηγητής: Σωκράτης Τσαχιρίδης, Δικηγόρος, υπ. Διδάκτωρ Νομικής ΑΠΘ, ΜΔ Παντείου Πανεπιστημίου, Διαπιστευμένος Διαμεσολαβητής – Εκπαιδευτής Διαμεσολαβητών
Ημερομηνία διεξαγωγής: Τετάρτη 25 Σεπτεμβρίου 2024 (16:30 – 21:30)
Δείτε το Σεμινάριο εδώ