Σημαντική δικαστική απόφαση δικαίωσε πελάτη τράπεζας, ο οποίος έχασε 8.741,50 ευρώ από τον τραπεζικό του λογαριασμό μέσω μη εγκεκριμένης ηλεκτρονικής συναλλαγής. Το δικαστήριο έκρινε ότι η τράπεζα φέρει την αποκλειστική ευθύνη για τη ζημία, καθώς δεν απέδειξε ότι η συναλλαγή εγκρίθηκε από τον πελάτη, ούτε τήρησε τις απαραίτητες δικλείδες ασφαλείας.
Ο ενάγων ισχυρίστηκε ότι το ποσό μεταφέρθηκε, εν αγνοία του, σε λογαριασμό τρίτου σε γερμανική τράπεζα. Παρότι ειδοποίησε αμέσως την τράπεζα και υπέβαλε ένσταση για τη συναλλαγή, η τράπεζα αρνήθηκε να αναλάβει ευθύνη, υποστηρίζοντας ότι η συναλλαγή έγινε με χρήση σωστών διαπιστευτηρίων και ειδοποιήσεων μέσω Push Notification.
Το δικαστήριο διαπίστωσε ότι η τράπεζα απέτυχε να παράσχει αποδείξεις για τη γνησιότητα της συναλλαγής, ενώ δεν έλαβε τα απαιτούμενα μέτρα για την αποτροπή της. Επιπλέον, έκρινε ότι ο ενάγων δεν φέρει υπαιτιότητα για την απώλεια, καθώς η τηλεφωνική του συσκευή και τα προσωπικά του δεδομένα παρέμειναν ασφαλή.
Η αγωγή έγινε δεκτή και το δικαστήριο έκρινε ότι η συναλλαγή δεν ήταν εγκεκριμένη και καταλόγισε στην τράπεζα την ευθύνη για την αποκατάσταση της ζημίας. Η τράπεζα υποχρεώθηκε να καταβάλει στον ενάγοντα το ποσό των 8.741,50 ευρώ, με νόμιμο τόκο.
Δείτε την απόφαση στην Qualex: ΜΠρΑθ 70020/2024